Сетелем банк как отказаться от страховки. Как вернуть страховку по автокредиту в сетелем при досрочном погашении. Обязанность заемщика или добровольное соглашение

Сетелем Банк является одним из лидирующих кредиторов страны, который предлагает выдачу займа на покупку транспортных средств отечественного и зарубежного производства. В дополнение к автокредитам, заемщикам предоставляется возможность страхования жизни или имущества. Однако, суммы страховых взносов достаточно велики, что не всегда выгодно. Как вернуть уплаченную сумму за неиспользованную страховку по автокредиту в Сетелем Банке расскажем ниже.

Возможно ли вернуть страховку по автокредиту в Сетелем банке?

Автокредит является одним из наиболее популярных продуктов, которые оформляют клиенты Сетелем банка. При этом в большинстве кредитных предложений действует обязательство страхования жизни и ответственности. Заемщикам предлагаются следующие виды страховки:

личная, компенсирует затраты на лечение, а также последствия в связи с наступлением страхового случая:
- потеря работы или источника основного дохода;
- наступление смерти заемщика (услуга оказывается в партнерстве со «Сбербанком»);
страхование автогражданской ответственности по схеме КАСКО;
GAP-страховка – программа защиты от финансовых потерь при снижении стоимости авто в период эксплуатации;
добровольная страховка от поломок авто – спецпредложение для клиентов Сетелем Банка и Сбербанка. При покупки такого полиса заемщику предоставляется гарантия на нелимитированное обслуживание авто в сервисных центрах официального дилера-партнера;
страхование от угона авто;
евростраховка, которая действует за пределами РФ;
спецпредложения «Мультиполис» и «Мультиполис плюс» включающее все виды защиты от несчастных случаев.

Договор по оформлению страховки обладает рядом преимуществ как для клиента, так и для кредитора. При оформлении полиса заемщику назначается минимальная процентная ставка. Помимо этого страховые выплаты служат дополнительным обеспечением автокредита, в связи с чем не требуется оформлять залог или предоставлять поручителя. В случае финансовых затруднений, СК погасит долг за заемщика.

Добровольное страхование жизни или авто по системе КАСКО не может быть обязательным условием при подписании кредитного договора. В любой момент заемщик вправе отказаться от полиса и вернуть уплаченные денежные средства, если:

С момента подписания соглашения со страховой компанией прошло не более 30 дней;
В течение действия страховки страховой случай так и не наступил.

При соблюдении вышеперечисленных требований заемщику может быть возвращена полная стоимость страховки В других случаях, из неоплаченной цены полиса вычитается страховая компенсация за период действия.

Как вернуть страховку по автокредиту?

Согласно политике Сетелем Банка, при автостраховании заемщику предлагается оформить страховку КАСКО при которой стоимость итоговой переплаты будет значительно ниже. Цента за полис добавляется к общей стоимости займовых средств.

Возврат страховки КАСКО по кредитному договору с Сетелем Банком возможен в следующих случаях:

если автокредит еще не погашен;
при досрочной оплате займа.

В сотрудничестве с лидирующими страховыми компаниями, Сетелем Банк предлагает следующие условия автострахования:

заемщикам предоставляется определенное время (период охлаждения) с момента оформления автокредита, в течение которого можно отказаться от страховки, при этом клиентам возвращается полная стоимость страховой премии;
если отказ поступил в период охлаждения, но после вступления в силу договора о страховании, возвращается часть денежных средств, с вычетом времени предоставления услуг СК;
если заемщик отказывается от услуг СК после окончания периода охлаждения, при этом заем не был погашен досрочно.

Период охлаждения прописывается в страховом договоре отдельным пунктом и не превышает 21 дня.

Порядок действий для возврата страховки по автокредиту:

Подготовить пакет документов;
Рассчитать стоимость компенсации;
Обратиться в банк или офис СК с заявлением о расторжении договора и возврате страховки.

Список документов

Уважаемый Дмитрий Александрович!

Так, одновременно с заключением Договора Вы подписали заявление на страхование, тем самым подтвердив Ваше желание подключиться к программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.

Управление клиентского сервиса

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Дмитрий Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

В письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).

Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:

Финансовый омбудсмен

Календарь мероприятий

Форум инновационных финансовых технологий Finopolis 2019

IV Международный форум «Вся банковская автоматизация 2019»

Российско-Хорватский экономический форум

Очередное мероприятие НБКлуба

Встреча руководителей российских банков с руководством Банка России

XX Ежегодный Всероссийский Форум банковских бухгалтеров

Как вернуть страховку по истечении 21 дней после подписания договора

Если появляется какое–то непонимание сотрудник оставил свои контакты для связи с ним (и уже получила отличную консультацию) В частности отдельное спасибо кредитному специалисту Сергею 😉 и всем сотрудникам Сетелем! Нормальный банк, во всяком случае, в моей истории автокредита никаких проблем не было.

Кредит мы собирались гасить досрочно за 2-3 ближайших месяца и дарить деньги банку не хотели, поэтому сразу же стали искать информацию о возможном возврате этих сумм.

Деньги, уплаченные за это добровольное страхование, согласно договора, можно было вернуть только в течение 21 дня. Причем сделать это можно, только отправив заявление по почте в головной офис.

Вся информация о том, как это сделать имеется на сайте банка, но ее приходится еще поискать.

Процедура возврата страховки прописана на официальном сайте банка в разделе Частые вопросы, подкатегория Страхование.

Выбираем интересующий вас вопрос.

Немного юмора - в тему 🙂 При подписании документов о страховании вас автоматически подключают к программе.

Как вернуть страховку по автокредиту

Покупка ОСАГО является обязательным для всех владельцев авто. Страхование автогражданской ответственности помогает защитить машину при причинении ей вреда в случае ДТП по вине другого участника. Внедрение этой меры в 2003 году позволило значительно упростить получение денежных средств пострадавшей стороне.

Управление транспортным средством без ОСАГО наказуемо и ведет к крупному штрафу.

Как вернуть средства на навязанную страховку по кредиту Сетелем банка?

Вы уверены что она навязана?

Посмотрите заявление на оформление кредита, кредитный договор. Скорее всего там есть отметка, что вы добровольно подключаетесь к программе страхования. Однако есть вариант возврата страховки через расторжение договора страхования (заявление в страховую компанию).

Перед этим ознакомитесь с Правилами страхования страховой компании, обычно они выложены на сайте СК.

Досрочное погашение кредита в Сетелем банке

В чем выгода?

Как известно, размер вашего кредита состоит из нескольких частей, а именно:

дополнительные расходы, куда можно отнести страховку, различные комиссии и штрафы.
основной долг (та сумма, которую вы непосредственно получаете на руки),
проценты, начисленные за пользование кредитом,

И если на первый пункт вы никак повлиять не можете, то вот размер оплаченных процентов полностью зависит от вас.

Как вернуть страховку после выплаты кредита

Если при оформлении кредитования заемщик приобретает страховой полис, то он может запросить возврат.

Для этого необходимо обратиться в страховую компанию и предоставить следующий пакет документов: копию кредитного документа; документ, удостоверяющий личность заявителя; справку из кредитного учреждения о полном погашении обязательств; заявление с требованием сделать перерасчет уплаченной суммы.

2. Исключить правило «21 дня» из Условий страхованиякак нарушающее права заемщиков.

Локальные нормативные акты компаний не должны ущемлять права граждан, закрепленные в государственных законах.

«Сетелем Банк» предоставляет широкий набор кредитно-финансовых услуг, частым дополнением к которым становится договор на страховку. Суммы страховых взносов могут быть довольно велики, и у заемщика может возникнуть желание отказаться от этой услуги. Рассмотрим, возможен ли возврат страховки в «Сетелем Банке» и как его сделать.

Виды страхования по кредитам в банке «Сетелем»

Банк предлагает несколько программ:

личное страхование, защищающее от потери работы, здоровья, а также от последствий страхового случая потери жизни заемщика (услуга оказывается в партнерстве со «Сбербанком»);
автострахование – обязательно для покупки транспортного средства в кредит;
GAP-страховка – программа для защиты клиента банка от финансовых потерь, возникающих при снижении цены авто в ходе эксплуатации;
от поломок – опциональная услуга, при оплате которой заемщик получает расширенную гарантию на купленное ТС;
от потери ценностей;
страховка выезжающих за пределы страны;
«Мультиполис» и «Мультиполис +» – комплексное предложение, включающее все виды защиты.

Договор на необязательное страхование предлагается заключить, как правило, при оформлении определенного кредитного продукта. Услуг по ипотечному кредитованию «Сетелем» не предоставляет. Но партнеры компании предоставляют страхование по ипотеке, поэтому при желании можно сменить страховщика при оформлении кредита.

По закону клиенту банка нельзя предлагать страхование как обязательное условие выдачи займа. Но в банках распространена практика навязывания договоров страхования жизни, имущества и т.д. при оформлении кредитов.

Обязательным вариантом страхования по кредиту в «Сетелем» является только КАСКО при покупке нового авто в кредит. Информация подтверждается самим банком :

При этом КАСКО можно оплатить как отдельно, так и в счет кредита.

Прочие разновидности страховых договоров могут быть расторгнуты клиентом по желанию без каких-либо штрафных санкций со стороны банка «Сетелем» в период охлаждения, равный минимум 5 рабочим дням. С 1 июня 2016 года это разрешается законом практически по любому виду навязанного страхования.

Сумма страховки добавляется к телу потребительского или целевого кредита. Возврат по договору возможен в случаях:

кредит не погашен, и клиент просто хочет вернуть страховку;
при досрочном погашении.

«Сетелем» предлагает страховку в партнерстве со страховыми компаниями. Общие условия по договору:

у клиента есть определенное время (период охлаждения) с момента подписания бумаг, на протяжении этого срока можно обратиться с письменным заявлением и отказаться от страховки, возвращается 100% страховой суммы, если договор страхования еще не вступил в силу;
если же обращение произошло в период охлаждения, но после вступления в силу договора, то возвращается часть, пропорциональная остатку страхового срока по договору;
если заемщик решил отказаться от страхования после окончания периода и при этом кредит не погашается, возврата не производится.

Возможны другие условия, которые зависят от страховщика и договора. Период охлаждения также прописывается в соглашении, например, для компании «Сбербанк страхование» на условиях комплексного предложения он составляет 21 день.

Обращаться нужно в ту страховую фирму, с которой был заключен договор, и действия по расторжению проводить соответственно указаниям ее специалистов. В случае, когда было осуществлено подключение заемщика к Программе добровольного коллективного страхования, обращаться нужно непосредственно в «Сетелем Банк»:

Порядок действий по возврату

Чтобы оформить отказ и вернуть деньги, нужно:

подготовить пакет необходимых документов;
заполнить Заявление на расторжение договора;
отправить их в страховую организацию (ту, что указана в имеющемся договоре).

Какие нужны документы

Для расторжения любого договора страхования и возврата средств потребуются бумаги:

заявление клиента на расторжение;
копия заключенного договора;
копии 2 и 3 страниц российского гражданского паспорта.

Образцы заявлений можно найти на сайте: https://www.cetelem.ru/voprosy-i-otvety/ и у фирм-партнеров.

Успешное расторжение и возврат возможны только при правильном и своевременном предоставлении пакета документов . При добровольном коллективном страховании отправлять их следует письмом с уведомлением на почтовый адрес: 127137, Москва, абонентский ящик 101 (для «Сетелем Банк»). А когда договор заключен с компанией-партнером, отправка происходит на ее адрес.

Последствия отказа от страховки

Сам по себе отказ от программы не несет для заемщика штрафных санкций. Тем не менее, если в дальнейшем у человека возникнут какие-либо проблемы (болезнь, потеря работы, иной потенциально страховой случай), то при активной программе решение проблем с обслуживанием долга возьмет на себя страховщик. Если же страхования нет, то клиенту необходимо будет позаботиться о своевременной выплате задолженности, в противном случае к нему будут применены меры взыскания средств.

Порядок действий по возврату
Какие нужны документы